乐鱼体育(通讯员 吴思颖 赵佳慧)“真是遇上好人了,一开始我们还不晓得掉了,太感谢您了!”近日,长沙县㮾梨街道花园村财汇新天地小区居民龚新访来到天臻物业服务中心leyu,领回自己母亲丢失的金镯子,并将一面印有“拾金不昧好物业,贴心服务为大家”字样的锦旗送到物业手中,感谢小区保洁员王丽娥拾金不昧的善举。
事情发生在12月4日下午。这天,王丽娥在25栋楼顶进行日常卫生清洁时,突然发现一个亮闪闪的物件,走近一看,原来是一个黄金手镯。面对这突然其来的“意外之财”,她丝毫没有犹豫,一心要找到失主,在苦等多时无果后,王丽娥立即将失物交到物业服务中心。
一个价值上万元的金镯子,这可能是王丽娥辛辛苦苦工作几个月也攒不下来的,但是她从来没动过据为己有的念头,第一反应是替失主着急,“当时我只想着这个很贵重,失主肯定很着急,必须找到失主归还给他。”
由于25栋顶楼未安装监控,无法获取失主信息,物业服务中心发动楼管员在小区业主群、朋友圈广泛发布失物招领信息。经过6天的努力,终于在12月10日有业主来咨询。
经过对失物过程、购买地点、物品式样的详细询问,并邀请业委会成员和失主到购买地点进行求证,物业终于找到了金手镯的主人。
“这个金手镯是我送给我母亲的,花了一万多块,她去顶楼晒被子的时候不小心掉了,老人家八十多岁了,掉的时候她也没发觉。”龚新访拉着王丽娥的手激动地说道,“要不是物业一直积极发布讯息,我们都不知道什么时候才能发现这事。太感谢了,小区有你们真好!”
财汇新天地居民龚新访(右一)来到小区天臻物业服务中心,将一面印有“拾金不昧好物业,贴心服务为大家”字样的锦旗送到物业手中,感谢小区保洁员王丽娥(左二)拾金不昧的善举。
在小区物业保洁主管和其他工作人员眼里,这件事发生在王丽娥身上并不意外,“王姐是一个特别实在,特别热心肠的人。”
据了解,王丽娥是财汇新天地小区26栋业主leyu,一家六口同住,家庭中,她是公婆称赞不已的好儿媳,尽心尽力照顾患老年痴呆的婆婆和肺气肿的公公;工作中,她始终秉持着认真踏实的态度,积极参与小区的环境整治工作,不怕脏、不怕累,努力为居民们创造一个干净leyu、整洁、舒适的生活环境。
想业主之所想,急业主之所急。王丽娥拾金不昧的行为,不仅体现了她个人的高尚品质,更是天臻物业整体服务质量和员工素质的一个缩影。
湖南天臻物业管理有限公司是在财汇新天地小区前期物业合同到期后,由小区业委会公开招投标选聘,今年7月份入驻小区的。在街道生态事务中心的指导帮助下,天臻物业顺利完成交接工作,并充分发挥团队力量,积极解决业主困扰,耐心为业主服务leyu,以其热情和专业赢得了居民的广泛赞誉leyu。